简答题

对于客户无法提供第三方的任何信息时,但仍要求代位赔偿的,如何处理?

正确答案

根据行业《机动车辆损失险代位求偿操作实务(试行版)》,如报案时被保险人无法提供责任对方关键信息且无法确认责任对方,并坚持要求选择代位求偿方式的,应要求其在提交代位求偿案件索赔申请书前补充提交并确认。仍不能确认责任对方的,应按照车损险条款中的无法找到第三方的有关规定进行赔付。

答案解析

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