单选题
A可以适当采取压制、拖延、推诿的做法
B耐心、礼貌、认真处理
C不人为设置客户投诉的障碍
D坚持客户至上、客观公正原则
正确答案
答案解析
略
相似试题
网点负责人作为工商银行网点服务管理的第一责任人，应积极督导完成客户投诉处理。
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积极稳妥处理客户投诉，及时化解矛盾，重点是处理好以下几个环节（）
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对于个人短信客户，以下哪些说法是正确的（）
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普通客户不可使用以下哪项服务（）。
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客户现场投诉的解决方法是（）。
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客户服务投诉处理的方法有（）。
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因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护属于（）。
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因客户突发加急业务、争议服务、客户投诉等而发生的维护是（）。
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