简答题

审核员看见装配车间一角用栏杆围着一些装有零部件的木箱.车间主任对审核员说:“木箱中的产品是一些关键零部件,因国产的质量不过关,进口的价格更便宜,因此都是用户直接从国外进口送到车间,装配用时再开箱。”审核员问:“在装配前是否对这些零部件的质量进行验证?”车间主任说:“这都是用户自己购买的,我们只负责装配在产品上,如果质量有问题,也怪不着我们,用户自己负责,我们没必要对这些零部件的质量进行验证。”写出不符合GB/T19001-2008标准条款及内容,并描述不符合事实。

正确答案

不符合条款:7.5.4组织应识别、验证、保护和维护其使用或构成产品一部分的顾客财产。
不符合事实:装配车间使用用户购买的零部件,但在装配前未对这些零部件的质量进行验证。

答案解析

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  • 审核员在某厂包装车间审核时,看见一堆纸箱,箱上喷有防震、防潮字样。车间主任说:“这是经销店退回的一批仪表,纸箱并没有破损”审核员看着他们拆开纸箱,发现仪表四周垫有发泡垫块,但仪表裸装在内,且有些仪表已损坏。

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