书业企业的成本，包括销售商品的购价、销售折扣、（）和销售税金四个方面。

需求，是指商品的市场销售或（）的总量。

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书业从业人员的政治思想品德和（），包括从事图书发行事业的原则和纪律要求、自我牺牲精神、事业心与责任心等要素。

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经营责任制对计划指标的考核，包括销售额、利润额、存货额、（）和劳动生产率等项指标。

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图书销售因素组合，主要是指综合运用企业内部可以控制的品种、（）这四种因素，使之相互配合、互相促进，发挥它们的最佳组合效应。

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展销的特点是展览与销售结合，（），书者在参观中选购。

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销售能力预测是指对本店发行能量以及销售对象、（）和占有率情况及发展趋势等的预测。

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邮购服务，是指根据读者的函购信笺及网上书店可户的（），用邮寄的办法销售图书。

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图书商品和企业物资财产的货币表现——资金流，主要是指企业（）的流通。

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社会效益好，经济效益也好，就是书店在确保发行质量的前提下，适应（），满足读者需要，多进好书，扩大销售，快进快销，优化管理，使两个效益都好。

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