单选题

上午,护士正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,护士应该()。

A直接交给上级领导处理

B制止患者愤怒的发泄

C对其愤怒行为给予批评

D主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因

E对其不理不睬,直接回避

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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