在进行国际汇款查询查复业务登记时，记录信息包括但不限于（）、20场编号、起息日、（）、案卷编号，（）、（）、查询处理人员等。

对BANCS系统外的国际汇款及BANCS系统内的票据等业务，通过（）查询查复信息的系统外处理方式称为系统外查询查复。

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收到小额支付业务查询时，应在收到查询信息的当天至迟（）予以查复。

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对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到（）。

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使用大额支付系统进行查询查复工作时，须于（）之前予以回复。

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原汇出行接到汇入行主动退汇，报经业务主管批准后，将款项退回原汇款人账户并进行登记。如汇款人未在本行开立账户的，应通过（）进行核算，

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汇票业务的查询查复应通过（）系统办理。

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柜员通过“2475查询查复录入修改”交易录入查询信息，当选择常规格式查询“票据签发”时，支持对（）“银行本票”票据进行查询。

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办理支票影像系统的查询查复业务必须做到（）

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支行应加强对查询查复业务的管理，做到（）。

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