秦始皇是哪一年来秦皇岛的，北戴河的秦皇行宫遗址是哪一级的文物保护单位？
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规定汕头为开埠通商口岸的是（）。
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《兰亭集序》是哪一种书体的杰出代表作（）
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保险具有社会救助性质，是一种（）。
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旅游保险具有社会救助性质，是一种契约行为。
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信用卡在性质上是一种分期付款的消费信贷。
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合同履行中的抗辩权从性质上讲是一种（ ）权。
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“天下兴亡、匹夫有责”是谁写的格言？他来过秦皇岛，写过很多诗篇，请说出“芒芒碣石东，此关自天作”是哪首诗的诗句？他在另一首诗中写到“言登孤竹山，忾焉思古圣”请问这古诗指的是谁？
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无论是哪一种劝说方式，导游人员要有效地进行劝说必须掌握好（）个方面的要点？
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