判断题

揽收员接收揽收信息后,如客户电话号码错误或无法接通,揽收员应不再打电话联系客户并停止上门服务。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 揽收员接收到PDA揽收信息后,应立即电话联系客户,如工作繁忙,应要求用户自己到窗口交寄。

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  • 下列关于揽收员出班揽收要求说法错误的是()。

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  • 揽收员收到非本段揽收信息时,可在15分钟内将订单退回原派发部门。

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  • 揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等,可以不对内件进行查看。

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  • 揽收员应按交寄人填写的详情单内容核查收件人和寄件人的联系电话等,可以不对内件进行查看。

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  • 协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。

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  • 协议客户交寄邮件时,应填写交寄清单,清单的第三联由揽收员交内部处理人员与相对应收寄后的详情单付存根联进行稽核、梳理后转交账务部门作缴款凭证保存。

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  • 发现内件性质、数量与邮件详情单填写内容不符,揽收员应当面告知交寄人,到营业网点更正后寄递。

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  • 揽收员回班后,应查看揽收核对中是否有未上传邮件,如有未上传邮件,切不可关机,并进行手动触发无线上传。

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