开户网点与客户经协商一致可对《中国工商银行网上收款服务协议》内容进行补充，如补充的内容不与已有条款相矛盾，无须经城市行法律部门审定。

开户网点办理企业电子银行业务，要与单位客户签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，协议应由（）签章，并加盖单位公章。

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企业客户申请注册网上银行，开户网点对企业申请材料审核通过后，与企业签订《中国工商银行电子银行企业客户服务协议》，企业应在协议上（）。

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企业客户提示证书到期，应到企业网银的开户网点做证书换发。

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企业网银客户需到开户网点办理U-key初始化，证书下载，登录密码重置。

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个人客户办理网上银行开户、升级、维护、证书管理等网银业务，可以持本人有效身份证件到任意一家支行办理，不受开户网点的限制。（）

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网银开户（）与注册账户开户证件必须一致

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网银转账业务的本行客户回单（付款人回单、收款人回单）均在核心系统生成（），按生产系统电子回单的处理流程，由开户网点打印签章后交给客户。

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企业客户凭在工商银行开立的结算账户申请注册网上银行，开户网点应审核申请表上的（）以确认企业身份。

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由于客户违反协议条款、不遵守工商银行有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害工商银行声誉等行为，由银行主动注销客户电子银行使用权限时，需经（）审批同意后，由营业网点经办柜员填写《中国工商银行电子银行个人客户变更（注销）事项申请表》，注明注销原因，并经业务主管审核授权后办理。

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