绩效考评的最后一个环节也是最关键的一个环节是（）。

（　）是绩效管理的第一个环节，也是绩效管理的起点。

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（）是开展绩效考评工作的前提，也是开展绩效考评工作的依据。因此，它也称为绩效考评工作方案。

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绩效管理是一个循环的过程，主要包括（）阶段

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绩效管理是一个完整的管理过程，主要步骤包括（）。

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某公司新招聘了一名财务主管，他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后，发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前，这名员工的绩效考评记录均是优秀，但自他来后，发现这名员工在工作中总是出错，而且还经常违反公司的规章制度，财务主管百思不得其解。后来，经过与其他员工不断地坦诚交流，终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好，因此每次考核，主管都会给她一个不错的成绩。

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