简述公共事业组织绩效评估的作用及其意义。

导向作用、诊断作用、激励作用、交流作用 意义：绩效评估是公共事业管理的必要手段；是提高公共部门绩效的动力机制；有利于政府信誉和形象的提高；是一种有效的管理工具

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