简答题

现阶段我国旅行社导游薪酬体系是如何构成的?存在什么样的问题,该如何解决?

正确答案

1.导游人员薪金收入构成:基本工资、带团津贴、少量小费、回扣。
2.以回扣为主的导游薪金制度形成的危害:损害游客的正当利益;恶化旅游产品供给企业的竞争;降低导游人员职业道德和业务素质。
3.构建公正合理的导游人员收入体系。
(1)建立公正合理的导游人员薪酬分配制度:设定导游人员的基础工资;设定导游人员的效益工资;发放导游人员的带团津贴;确定导游人员公平收入;确定导游人员的工资结构和标准;
(2)改革现行导购佣金机制;
(3)小费给付制度化规范化;
(4)建立导游人员的社会保险体系。

答案解析