A检修
B安装与更换
C改造进户线
D咨询答复
当应客户要求进行()时,供电所应收取有偿服务费。
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《供电服务规范》规定:用户要求校验计费电能表时,供电部门应尽速办理,不得收取校验费。
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当客户设备发生故障后,抢修人员可先进行抢修,再按实际情况进行有偿收费。
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《供电服务规范》规定:“95598”客户服务热线要求工作人员:在应答时要首先向客户报出单位名称和工号,然后问候。
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发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
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《供电服务规范》规定:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如无法判断客户故障原因,立即通知抢修部门前去处理。
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供电所()应每月安排1~2天定期接待客户。
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供电所()应每月安排1~2天定期接待客户。
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供电所用电检查人员赴客户现场进行检查,必须具有和被检查客户供电电压相应等级的()。
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