正确答案
电子商务系统的体系结构是指这一系统的外部环境、内部组成部分的集合。 电子商务系统不是一个孤立的系统,它需要和外界发生信息交流,各个不同的企业之间的协同工作和企业及消费者之间的商品交流构成了整个社会的电子商务活动体系。同时,对每个企业来讲,其电子商务活动的开展必须需要特定的电子商务系统的支持,这一系统内部还包括不同的部分,例如网络、计算机系统、应用软件等。
电子商务系统体系结构主要由以下几部分构成:
1)社会环境
电子商务系统同其它系统一样需要特定的法律环境,而且这一系统对法律、国家政策等的依赖性更大。所以,电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。同时,国家也需要制定相应的政策,鼓励甚至引导电子商务系统的建设。
电子商务的社会环境主要包括:法律、税收、隐私、国家政策等方面。
2)网络环境
网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言,电子商务的开展可以利用电信网络资源,同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络。在电子商务系统中,应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。
3)硬件环境
计算机主机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境,这是电子商务应用系统的运行平台。
4)软件及开发环境
软件及开发环境包括了操作系统(如Windows、UNIX/Linux等)、网络通信协议软件(如TCP/IP、HTTP、WAP等)、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。
5)商务服务环境
商务服务环境为特定商务应用软件(如网络零售业、制造业应用软件)的正常运行提供保证,为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。商务服务环境和应用软件的差别主要体现在:商务服务环境提供公共的商务服务功能,例如资金转账、定单传输、系统安全管理等,这些公共的服务和具体业务关系并不密切,具有一般性,基本上任何企业的商务活动都需要这些服务支持;而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。
6)电子商务应用
电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心,也是电子商务系统的核心组成部分,是通过应用程序实现的。企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理,直接影响到电子商务服务的功能。