处理客户投诉后的主要后续工作有（）

A根据处理时限的要求，注意跟进投诉处理的进程

B主动与相关投诉处理部门及人员进行沟通和协调

C未做相关投诉记录

D未根据处理时限要求积极注意进程

E置客户情绪于不顾，不按时反馈、回复客户