计算机发生死机，且已不能接收键盘信息时，应采用（）方法重新启动机器。

在使用Windows的过程中，若出现鼠标故障，在不能使用鼠标的情况下，可以用键盘打开“开始”菜单的操作是按Ctrl+Esc键。

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计算机只能处理文字、字符和数值信息。

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计算机中所有的信息均以（）形式存放。

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发送电子函件时，一次发送操作只能发送一个给接收者。

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多媒体计算机中的媒体信息是指（）。

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磁盘是计算机的重要外设，没有磁道，计算机就不能运行。

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键盘上的Ctrl键叫控制键，它（）使用。

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键盘上两个回车键的作用是一样的。

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键盘上Ctrl键是控制键，通常它（）其他键配合使用。

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