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略
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试析致使旅游资源遭受损害和破坏的原因。
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造成旅游资源遭到损害的人为因素有（）
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在致使旅游资源遭受破坏的诸多原因中，属于人为的原因包括（）
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由于接待人员工作失误造成旅游者投诉的原因有（）。
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根据（旅行社条例）规定，接受委托的旅行社故意或者因重大过失造成旅游者合法权益受到损害的，应当承担连带责任。
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旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社。如发生违约情形，造成旅游者合法权益受到损害的，接受委托的旅行社应当向旅游者承担相应的违约责任。
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（）是指违约的一方受理遭受损害的一方提出的索赔要求。
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下列哪些原因会造成旅游危机。（）
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公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
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