简答题
商标忠诚性除了是学习过程外，还会受到哪些因素的影响？
正确答案
商标忠诚性除了是一种学习的过程之外，还受如下一些因素的影响：
（1）消费者的个性特点。通常个性特点对商标忠诚性有着紧密的关系。因此，个性特点常被当作商标忠诚性的指标。
（2）购买间距。当购买间距加大时，商标忠诚性往往会降低；而购买间距小或频繁使用该商品，可能有助于商标忠诚性的增强。
（3）年龄。一般随着年龄的增长，商标忠诚性会提高。
（4）外界因素。家庭和街坊四邻通过交往可能会对个体的商标忠诚性发生影响。交往越密切，其影响力越大。