（）是指组织接受媒介的采访、提问等，其目的是统一信息口径，善待新闻界代表，防止不利于危机处理的报道。

危机期间，应对媒介记者的采访时应做到（）。

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（）是指组织通过媒介发布与危机有关的信息，以尽量减少损失，及早控制事态、避免其进一步恶化，稳定受害者及其亲属的情绪等。

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在危机期间接受采访时，所谈论的内容应该做到（）。

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在危机期间接受随机采访时应做到（）。

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在危机期间接受采访时，应集中谈论一些（）性的内容。

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新闻发布一般是指组织机构在取得突出成绩或（）时向新闻媒介公布信息的活动。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅文献，对媒介所传播的有关组织形象或组织发展信息进行调查统计分析的一种（）的调查方法。

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文献调查法是指调查人员是通过查阅（），对媒介所传播的有关组织形象或发展信息进行调查统计分析的一种间接的调查方法。

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采访权是指新闻记者依法享有（）的权利。

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