多选题
A专营店地址
B销售顾问联系方式
C客户关注的车型及价格
D主要活动信息
正确答案
答案解析
略
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展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，要在一小时内，给客户手机发送短信。
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对展厅内所有级别的意向客户，销售顾问都应主动邀请试驾。
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送别新提车客户时，要送到哪里，说法正确的是？（）
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展厅接待客户时，至少要给客户提供几种饮料供客户选择？（）
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展厅内接听来电的要求之一是电话铃响3声以内接听。
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为提高工作效率，应邀请意向高的客户进行试驾，意向低的客户应多做产品介绍。（）
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应根据以下什么原则确定回访意向客户的优先顺序？（）
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接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（）
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电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（）
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