导游领队引导文明旅游的主要内容有哪几项？
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在游览方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
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在乘坐交通工具方面，导游领队引导文明旅游的具体规范有哪些？
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出境旅游领队提供出他国（地区）境服务，主要包括哪几项工作？
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导游领队人员应熟悉旅游目的地（）等基本情况。
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全国文明城市测评指标中，在“安居乐业的生活环境”方面有哪几项指标？
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未取得导游证或者领队证从事导游、领队活动的，根据《旅游法》的规定，旅游主管部门应做出怎样的处罚？
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抵站服务是全陪导游员带领旅游团从上一站抵达下一站时所提供的有关服务，主要包括哪几项内容？
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在《全国旅游标准化试点地区评估表》中，对国家标准和行业标准实施考察的基础标准主要有哪几项？
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