多选题
A指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。
B受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。
C率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。
D配合网点经理监督网点的日常服务质量。
正确答案
答案解析
略
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柜员主管需要从哪几方辅导和培养员工，提高柜员业务知识和操作技能？（）
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营业时间柜员因特殊原因需要临时离开网点的，须由现场主管审核（）后，方可离开。
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实行综合柜员制网点，可以设置（）名主管柜员。
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下面哪些事项属实行综合柜员制网点主管柜员的岗位职责（）
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网点轧账由网点业务主管或业务主办负责办理，网点营业终了只需进行柜员轧账。
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实行柜员制且开办联行业务的网点，其会计主管与前、后台柜员合计不得少于（）人。
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