运行管理的基础职能之一服务支持能力有效提升主要体现在（）。

运行管理基础职能之一风险控制能力不断增强主要体现在（）。

多选题查看答案

运行管理基础职能之一组织核算主要包括（）。

多选题查看答案

运行管理作为银行经营管理的基础性工作之一，具有（）基础职能。

多选题查看答案

运行管理的基础职能之一流程管理模式持续变革主要包括（）。

多选题查看答案

按照质量与效率并重的原则，将各项金融产品转化为金融服务并提供业务支持，指的是运行管理（）的工作职能。

单选题查看答案

运行管理主要工作划分为（）主要职能。

多选题查看答案

换位思考的能力，也就是（），是为客户提供优质服务的必要条件之一。

单选题查看答案

现金管理系统实行（）的客户服务及业务运行维护管理模式

单选题查看答案

以个人客户信息为基础，依据客户价值、职业、生命周期、客户需求、持有产品、服务渠道、投资偏好、风险承受能力、兴趣爱好、收益状况等，多维度细分客户群体，实现客户（）。

单选题查看答案