单选题
A头枕
B靠垫
C防寒毯
D一次性拖鞋
正确答案
答案解析
略
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《动车组列车服务质量规范》中规定：特、一、二等座车有（）；特、一等座车座椅有（）。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：“G”字头跨局动车组特、一、二等座车必须提供饮品、餐食、小食品等服务，全程提供送水服务。
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《动车组列车服务质量规范》规定，商务座靠垫（）清洗。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组厕所内应配有（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定（）车厢存放清洁工具。
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《动车组列车服务质量规范》中规定：重点旅客：指（）旅客。
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《动车组列车服务质量规范》规定动车组乘务人员立岗（）。
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《动车组列车服务质量规范》规定：终到站时车内无（）。
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