以下哪些属于建筑工程质量的特性（）。
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普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）
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VOC是顾客之声，在六西格玛项目中，通过收集VOC，切实分析顾客真实意图，从而分析出项目的CTQ（关键质量特性），以下哪些是现实中收集VOC的方式（）
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项目质量保证主要包括哪些内容？
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项目质量控制主要包括哪些内容？
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项目的特性决定了项目质量体系的构成。
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以下哪个不是项目质量保证的特性？（）
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满足使用目的的各种性能称为项目质量特性的（）
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有效的质量信息应具有哪些特性？
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