角色期望是指人们对一个人所应达到角色要求、履行角色行为的期待和向往。

团体内他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托，就是团体内的（）

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角色就是他人对占据组织中一定（）的人所期望的行为集合。

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角色期望就是当一个人占据了组织的某一工作岗位后对自己将来发展的预期。

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对一种角色的态度与实际角色行为的一致性是（）

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角色行为是指一个人按照特定的社会与组织所赋予角色的特定的行为模式而进行的行为。

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个体扮演不同的角色，当遇到不同的角色期望时，他们可能会发生角色冲突。（）

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（）是指个人所具有的，影响个体反应的心理特征、技术水平与工作能力、自我角色概念的（）等。

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所谓角色冲突是指一个人不清楚自己在某种环境中应该有什么样的行为反应。（）

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（）是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。

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