省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候，原则是（）。

省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候，原则是（），即先将问题发送到集团技术支援专家组，如无法解决再转给厂家。

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省内无法解决的网络维护问题需要申请技术支援的时候，原则是第一时间通知厂家。

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在EPC网络中通过（）技术可以彻底解决用户和网络IP地址不足的问题。

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通过明确家客宽带现场验收流程的主要环节及各环节的具体检查项、检查办法、评估标准，确保工程质量能满足后续运营维护需要，确保质量存在问题能及时发现并解决，减少（）带来的维护压力。

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省内干线指（）地市之间的传送网络

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需要向厂家申请的技术支援任务，在（）系统上发起申请工单。

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维护人员对于需要升级至厂家处理的故障或技术咨询，应立即拨打厂家技术支持热线要求其予以支持。

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SLA售前的流程中，“由集团客户部分管领导负责，规划部门、网络部门、工程部门分管领导组建领导团队。专职客户经理带领网络部门技术经理、工程部门项目经理上门了解客户需求，向客户提供技术方案咨询，可针对客户个性化需求，量身制定解决方案，按需提供技术方案文档。”以上的叙述是为（）级别客户提供的服务承诺。

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对于家庭宽带用户因其他运营商限制问题引起的部分网站无法登陆问题，可不向用户解释。

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