简答题

消费者能够知觉的风险的类型有哪些?

正确答案

(1)性能的风险表明商品性能能否达到期望标准的风险
(2)经济的风险即购买某种商品是否在经济上值得甚至蒙受损失的风险
(3)社会的风险即购买某商品可能影响其社会地位的风险
(4)心理的风险即因购买某种商品可能引起消费者满意与否以及心理承受能力程度的风险
(5)生理的风险即购物所危及消费者安全与健康的风险

答案解析

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