在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。

客户关系管理中，基本层面的工作包括（　）

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在影响薪酬管理的因素中，属于企业内部因素的是（　）。

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根据下列条件，回答98-100题：星月公司是一家大型制造企业，他们的供应商和用户遍布世界各地，为了保证其供应链的有效运行，在企业内部和外部的物流管理中，他们运用现代物流管理方法，取得较好的效果。该公司近期的几项业务活动就充分显示了他们对物流的重视程度。 该公司为了提高销售服务水平，建立了面向客户的销售配送系统。为了降低配送成本，他们分析了同产业间共同配送存在的（　）缺点，决定与异产业的华乙公司开展共同配送。

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在商品流通企业筹资管理中，以下属于债务筹资的优点的是（）。

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在商品流通企业筹资管理中，以下属于长期负债筹资的优点的是（　）。

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在商品流通企业管理信息系统中，根据各种数据对企业的销售计划进行监督、检查和校正，这种功能属于管理信息系统的（　）。

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（　）关系到企业全局的、长期的基本方向的校正，一般由综合部门提出充分的数据和论证方案，由高层战略管理者集体讨论后，批准执行。

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商品流通企业的管理信息系统在投入使用后，要进行系统维护的工作，下列活动中不属于系统维护工作的是（　）

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通货膨胀水平属于商品流通企业财务管理环境中的（）。

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