简答题
主管信息系统和主管支持系统有何不同?目前主管信息系统的需求前景如何?什么因素妨碍主管信息系统的发展?
正确答案
(1)不同:
主管信息系统:
1)是对经理个人的剪裁
2)抽取、过滤、压缩和跟踪关键数据
3)提供在线状态存取、趋势分析、例外报告和深入挖掘数据的能力
4)取存和集成广泛的内源和外源数据
5)对用户是友好的,可以显示表达图形、表格以及文本信息,不用培训或少量培训即可使用
6)主管经理直接使用,不要中间人
主管支持系统:
1)支持电子通信,包括电子邮件、传真、计算机会议和字符处理
2)提供数据分析能力,包括电子报表、查询语言和决策支持系统等
3)包括提高个人工作效率的工具,如电子日历、电子备忘录等
(2)需求前景:未来的EIS具有原来的EIS的信息查询和模型处理能力、一样的使用简单的界面、更强的通信能力,支持有线、无线通信,支持ISDN、DDN、E-mail、Fax、VedioConference,更强的多媒体住处处理能力(能摄像、录音和文字识别),体积更小便于像手机一样携带,不仅能支持经理决策、提高效益,而且能支持经理日常办公提高效率、学习培训提高水平,甚至能支持游戏、下棋休闲活动。
(3)因素:
1)经理信息的松散定义使经理信息需求的确定十分困难
2)信息系统难以支持经理和员工的面对面交流
3)经理的决策是非结构化的,不仅是科学,而且是艺术,而当前信息系统的灵活性远没达到艺术的水平
4)一般来说经理驾驭计算机的能力是较弱的,缺少学习实践
5)经历的思想和行为是千变万化的,多种多样的,很难有一种经理信息系统是通用结构