多选题

代维人员回复“代维故障工单”应具备的七要素是什么?()

A故障原因、影响范围

B处理过程、处理结果

C修复时间、处理时长

D修复时间、处理人、处理人联系电话

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 省、地(市)公司均应配置()代维管理人员,代维管理人员应该具备一定工作经验和良好的专业技能。人员配备数量应综合考虑代维业务量、代维管理内容、代维管理手段和地域等因素。

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  • 代维管理支撑平台应具备( )等功能。

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  • 代维工作中需组织(),保证从业人员具备必要的安全及保密知识、掌握安全操作规程和操作技能。

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