直接影响着客户对企业自身业务活动进行计划和实施的能力的是（）。

企业物流管理是以客户满意为出发点，对物流全过程进行计划，实施和控制。

判断题查看答案

就运输企业而言，其生产活动是围绕着（）的运行而进行的。

单选题查看答案

运输业务登记功能是指，登记客户需要进行运输的货物信息，以便合理地安排运输计划。有（）情况。

多选题查看答案

在货代管理信息系统通常会有一个叫（）的模块，该模块可根据发生的实际业务情况，对企业的经营状况，客户的情况进行科学合理的评判，并常以此选择行动方案。它包括客户忠诚度分析、业务量分析等功能。

单选题查看答案

生产企业的物流状况对企业生产环境和生产秩序起着决定性的影响。

判断题查看答案

生产物流作为企业在生产中最重要的活动，是企业进行正常生产计划、安排与组织、控制的基础。

判断题查看答案

（）的基本思想是把MRP同其他所有与生产经营活动直接相关的工作和资源，以及财务计划连成一个整体，实现企业管理的系统化。

单选题查看答案

内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况，为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响确立一个衡量标尺。

判断题查看答案

企业对物料流入有关的所有活动进计划、组织和控制的物流作业是（）。

单选题查看答案