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近两年,某省邮政公司着力打造邮政“代理票务专家”知名品牌,2010年销售航空机票10 万张,与上年相比增长255%,截止2011年11朋底,已代理航空机票18.04万张,同比增幅达110.04%。

简答题1

请结合本案例,谈谈如何推进商旅票务业务发展。 

正确答案

(1)持续提高单位客户订票量占比,使之达到基本与个人客户持平
(2)优化渠道结构,确保直销为主
(3)充分发挥网点的宣传和展示功能,发挥1185整体服务功能,发挥客户经理的营销和客户维系作用,加大直销的推广力度
(4)强化服务功能,提高客户满意度

答案解析

相似试题
  • 省邮政分公司和市(地)邮政分公司每两年必须组织一次业务档案调审或会审。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。 邮政通信发展的最大特点是( )。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。 邮政内部处理作业最具特色的是( )。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

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  • 英国近年来由于在邮政技术上的发展投入巨资,所以目前信函的80%都是由机器处理的,这样虽然业务猛增,但劳动力反而下降了,每个邮政工人每年可处理邮件平均高达20万件,占世界第一位,服务水平也提高了,最突出的是邮政的时限标准大大提高,经济效益也很明显。信函每千件的处理成本由25美元降至17美元,投资年回收率达48.5%。近两年我国也有二十多个城市从比利时贝尔引进了自动信函分拣机,大大提高了我国的信函分拣效率。

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