（）原则是确定关键绩效指标的一个重要的原则，它是具体、可度量、可实现、现实性和时限这5个英文单词的缩写。

关键绩效指标是一种目标式量化管理指标，不必对它进行审核。

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驻波比是一个比较重要的指标。优化前应该确定基站每个小区在LTE的工作频率上驻波比小于（）

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关键绩效指标是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，它的英文缩写是（）

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呼叫中心的绩效考核方法主要有：关键绩效指标、平衡计分卡和（）

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（）是通过对企业组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析、衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

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（）是绩效考核中的一个重要的环节，对绩效考核的成败起着重要的影响。

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Eb/N0值是衡量基站解调能力的一个关键指标，它与下列哪些因素有关？（）

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UPS电源的一个重要性能指标是（）。

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频带利用率是衡量数字通信系统传输效率的指标（）的一个重要指标。

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