档案馆（室）应准确地把握用户的利用需求，减少（），准确地向用户提供档案材料。

试析档案用户需求构成及其利用需求特征。

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简述各类档案用户利用需求的特征。

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在数字档案馆建设过程中，应根据数字档案馆的数据量和利用并发用户数的需求，适当选择采用单一应用平台，配备由以下设备（）构成的存储服务平台。

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（）是档案馆（室）集中接待利用者，直接传播档案信息，当面提供咨询服务的基本场所。开辟（）接纳用户是档案馆（室）提供利用的普遍的和主要的服务方式之一。

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制发档案证明是便于提供利用的重要方式，是档案馆（室）根据用户的询问和申请，依据馆（室）藏档案和非本馆（室）藏资料加工编写的一种书面证明材料。

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档案馆（室）因提供利用或内部工作需要，如修裱、编检索工具，将档案暂时移出库外时，应填写（）。

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（）应及时地为档案用户服务，建立科学的检索体系，档案人员应熟悉档案的内容和成份，用时提供档案，节约用户时间。

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企事业单位档案鉴定全面性原则要求全面地把握被鉴定档案与其他档案的（），全面判定档案的价值。

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档案管理软件系统检索模块中根据用户需求，可加设（）等检索项。

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