在与客人谈话时必须站立,与客人保持()距离。
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当你遇到同事与客人争吵时怎么办?
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与客人谈话时,突然打喷嚏或咳嗽时,怎么办?
开餐期间,服务员与客人发生争执时怎么办?
服务过程中,客人要求与服务员合影时怎么办?
与客人交谈的技巧?
与客人交谈中的禁忌?
秘书在引导客人去会客室的途中,为了表示友好,可以与客人进行交谈,比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。
判断题查看答案
若客人在房间里,服务员清洁客房时要展现热情好客的一面,主动和客人交谈,介绍当地特色。
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