小额支付系统通存通兑业务，是指个人客户通过代理行依托小额支付系统，对本人或他人在开户行开立的（）个人存款账户实时办理资金转账、现金存取款和账户信息查询等业务。

小额支付系统通存通兑业务可由客户本人办理或委托他人办理，但（）业务仅限客户本人办理。

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小额支付系统通存通兑业务通存时资金（）存入收款人账户，通兑时（）扣划付款人账户资金，定时通过小额支付系统办理代理行与开户行之间的资金清算。

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对在工行开立“理财金账户”的个人客户，在办理储蓄异地通兑业务与办理储蓄异地通存业务时，手续费减免50％。

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客户若办理异地整存整取账户通兑业务、磁条损坏的异地通存通兑业务，可以由代理人凭本人身份证及代理人身份证办理。

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个人结算类业务是指工商银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务，主要包括（）等产品。

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个人结算类业务是指工商银行为客户办理因债权债务关系引起的与货币支付、资金划拨有关的收费业务，主要包括（）等产品。

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小额实时批量支付系统是处理异地或同城商业银行跨行之间支付业务的汇划清算系统，主要业务包括：（）。

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“储蓄异地通”是指个人客户凭工行灵通卡、理财账户卡，客户若办理异地5万元以上的大额储蓄存款业务、异地口头挂失业务、异地“无磁”业务时，不须向银行提交本人的有效身份证件；若委托他人代为办理，应同时提交代理人的有效身份证件。

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小额支付系统办理银行本票业务投产后，系统内的银行本票付款业务通过（）办理。代理系统外银行本票付款业务通过（）办理。

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