银行对某一客户或’关系密切’的客户群体的贷款或授信总额达到一定规模，使得单一贷款的损失可能性不再是相互独立是（）。

对于主动退出限制类、淘汰类产业客户群体，要密切关注借款人经营风险、现金流覆盖情况，要高度关注（）可能采取的紧急措施导致的突发事件风险，同时要加强对第二还款来源的贷后检查，采取妥善措施确保债权安全。

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（）是银行客户经理改善客户关系最常用的方式，他们大部分的工作时间都是花在客户那里的。

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（）是解除数字证书与网上银行客户信息之间的绑定关系。

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通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。

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未按客户要求，擅自进行网上银行业务操作，或擅自修改客户指令信息的，给予（）处分。

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篡改或伪造客户网上银行申请资料，或伪造电子银行转账信息的，给予开除处分。

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银行向客户收妥款项后签发给客户办理转账结算或支取现金的票据是（）。

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（）是指总括反映客户的自然属性或银行为了业务管理需要而收集的相关客户信息的集合

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银行在对每笔贷款定价时，首先应该考虑与客户的整体关系，比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润，然后以此权衡定价水平属于（）。

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