地陪向游客直接提供导游服务是从（）开始的。

地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务。（　）

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在景区开始游览前或让游客自由参观某景点前，地陪应向游客介绍（）等事项。

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游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。

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某地陪带领旅游团参观高大宏伟的太和殿时，生动地向游客描述了皇帝登基的壮观场面。这种导游方法是（）。

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游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。

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某一以建筑界人士为主的旅游团游览时，地陪向游客介绍了故宫的概况，故宫宫殿建筑的分局、特征及其建筑艺术。这种导游方式属于（）

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导游提供的有形的、满足游客的直接需要的专业服务称为（）。

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与游客交往，实质上就是向游客提供心理服务。

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与游客交往，实质上就是导游员向游客提供（）。

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