沟通是一个完整的双向交流过程，包括发送信息、（）、（）三个环节。

沟通是一个完整的双向交流过程，它主要包括以下三个环节：（）

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沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程，沟通具有双向性。

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沟通一定是一个双向的过程。

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完整的数字签名过程（包括从发送方发送消息到接收方安全的接收到消息）包括（）和验证过程。

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农业银行全面管理各类信贷业务，并完整记录各种用信全过程的应用系统是（）。

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（）是企业与客户交互的一个完整过程，包括听取客户的问题和要求，对客户的需求作出反应并探询客户新的需求。

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面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。

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在生殖健康及相关服务中，咨询人员通过与服务对象的双向交流，（），这一过程就是性与生殖健康综合咨询。

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与客户沟通交流中，提问的作用包括（）

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