强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是（）。

性格是一个人比较稳定的对现实的态度与习惯化了的（）。

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（）是决定每个人心理和行为的普遍性和差异性的特质和倾向的有机组合，是导致行为及使一个人区别于其他人的各种心理特征和倾向的动态结构，要建立良好的人际关系应注重培养良好的（）。

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一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识是指（）。

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人际关系是在社会实践过程中形成的一种微观社会关系，表现为一个人对其他人吸引或排斥的心理倾向及其相应的行为。

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社会和他人对一个人所应承担的角色的希望和寄托称为（）。

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所有的冲突都是起消极作用的。

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马斯洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由（）决定的。

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能力是一个人顺利完成某种活动所必须具备的个性心理特征，人的能力有个体差异性，主要表现在能力表现水平上的差异，能力表现类型上的差异，能力表现年龄上的差异。

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二元说强调，组织文化是组织中的（）和精神文化的总和。

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