正确答案
BSC是平衡计分卡的简称,它是一种战略管理工具,从财务、客户、运营和人员不同的纬度考察企业的财务与非财务、内部与外部以及短期和长期的业绩表现。东风乘用车以BSC理念为指导,围绕“财务”、“客户”、“内部流程管理”以及“员工学习与创新”等核心要素来评价公司和部门的绩效。
平衡计分对于企业的战略意义:
1)平衡计分卡清晰地描述了企业未来发展的共同的目标和愿景。
2)平衡计分卡为企业建立了一个整体、全面的战略模型,将每一个部门,甚至是每一个员工紧密地联系在一起,明确了他们是如何通过自身的工作为企业的成功做出贡献。如果没有这种联系,员工和部门只能够关注于自身业绩的实现而无法得知如何为企业整体战略目标服务。
3)平衡计分卡关注于企业的变革和持续不断的完善,正确的目标与考核手段能促进企业战略的成功实施与目标达成。