如果系统分析员对售后维修管理信息系统的总体需求有一定了解，那么对系统的调查策略应是（）。

如果在售后维修管理信息系统的服务器上安装Linux操作系统、MYSQL数据库管理系统，客户端通过手机浏览器访问数据库，则该信息系统模式为（）。

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对售后维修管理信息系统调查和收集信息的方法有书面调查法、业务跟踪法、查阅收集法和（）。

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经过对售后维修管理信息系统初步调查后决定开发该项目，分析人员提出新系统建立的总体方案。以下选项中，不属于总体方案内容的是（）。

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在售后维修管理信息系统投入运行后，售后维修要求转储过时的订单。则该维护属于（）。

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售后维修管理信息系统正式运行后，售后维修用于统计的工作量减少四分之一，这种现象说明系统产生了（）。

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“售后维修管理信息系统”系统分析报告中的重点内容是（）。

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售后维修管理信息系统设计阶段的主要文档资料是（）。

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在售后维修管理信息系统实施阶段中，主要培训对象是（）。

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以下选项中，不属于售后维修管理信息系统特征的是（）。

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