多选题

以下有关上级下级沟通的方法中，正确的项是（）。

A下级碰到一些特殊的困难时（如意外事故、家庭问题、重大疾病、婚丧大事等），作为领导，此时应伸出温暖的手，那才是雪中送炭

B作为领导者，不仅要对下属予以认可，还要向他们显示自己的大度，尽可能原谅下级的过失

C领导者应该有足够宽阔的心胸，能够容纳得下下级的批评，以此来不断促进自己的工作

D领导者事事都做到完美，不需要下级给予坦白的、有用的、建设性的批评

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

略

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以下有关沟通的主要因素中说法正确的项是（）。
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上下级沟通时，下级若未能及时、正确地领会上级意图，下级应该（）
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以下选项中，可以作为专业技术人员的心理障碍方法的项是（）
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