对于不符合退换货条件的商品，即使顾客强烈要求的，导购员也不应给予退货。

那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是（）。

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对于易发生退换货的商品，配送中心的销售人员在执行销售合同过程中，往往根据经营商品的具体情况，（）给予经销商某一额度的理赔费用或补偿金，用以支付日常发生的商品退换损失。

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在狩野纪昭的模型中，某些质量特性即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，但一旦不足却会引起强烈不满。这些质量特性是（）。

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供应商计划过程的核心在于识别顾客和评估这些顾客对于目标商品的现时需要和未来需要。（）

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日本质量管理专家狩野纪昭研究了不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系后发现，一旦不满足就会引起顾客强烈不满的质量特性是（）。

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市场上出售的商品应符合什么条件？

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高手个人的选举只需要考虑作业技能与作业效率，即使不符合安全作业规程也没关系。

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相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策（）

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流通企业销售商品时，从财务角度出发确认为收入时必须符合的条件包括（）。

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