客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级不包括（）。

综合接入政企客户故障和投诉处理时限按照集团客户网络服务（）标准规范进行，金牌级客户的处理时限为（）小时，银牌级和铜牌级分别是（）小时和4小时，另与客户约定除外。

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合接入装机、移机和拆机的处理时限，金牌、银牌客户≤（）天；铜牌、标准牌客户城镇≤（）天，农村≤5天；家庭客户城镇≤（）天，农村≤3天。另与客户约定除外。

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根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范》（2013年修订版）中规定，业务保障等级AAA级客户业务中同一专线故障重复发生次数小于（）

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集团专线交维规范中，要求从全业务机房/基站到客户端之间的中间跳纤节点不得超过以下标准：业务保障等级为AAA、AA级专线的跳纤点不得超过（）个，A级专线的跳纤点不得超过（）个，普通级专线的跳纤点不得超过（）个。

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在移动通信系统中，话音质量分为8级，最好的是（）级，最差的是（）级。

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以下哪些代维业务，要求代维人员参加任何等级的技术等级评定时需具备登高证。（）

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根据GB/T3098.1-2000《紧固件机械性能螺栓、螺钉和螺柱》标准，对于紧固件螺栓机械和物理性能等级分为3.6、4.6、4.8、5.6、5.8、6.8、8.8、9.8、10.9、12.9十种等级，供设计人员使用。通信铁塔常用的为（）与（）级。螺母的选用应与螺栓相匹配。

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aBBU板块的功能是完成（）级，（）级基带数字信号的处理。

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1.5级精度的仪表，其满度相对误差为（）。

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