在每个售票处中，（）号窗口为售票、退票、预约预订窗口。
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应急售票系统仅售该站（），办理中转签证和退票。
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《售票退票操作手册》中，售始发签证票的基本要求是什么？
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2008年5月2日23：35，一名旅客持当日东莞东至成都的T128次车票（东莞东21：15开）在东莞东站要求退票或改签，其原因是突降大雨，市内的部分公交车停运，致使该旅客未能按时乘车。售票员应（）。
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实行实名制的车站及其同城车站，所有售票、改签、退票窗口以及所属代售点窗口，均须配备（）识读设备。
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铁路互联网售票是指通过（）www.12306.cn，以下简称“12306.cn网站”）销售铁路电子客票及其改签、退票等业务。
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发生线路中断旅客要求退票时，在发站（），不收退票费。
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发生线路中断旅客要求退票时，（）的车票不退。
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旅客在开车前要求退票，票面价值456元，铁路应收取（）退票费。
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