如果在一段时间内，同一药品发生数起退换货事件，应当停售该药品（）

如果售出的药品包装已被拆封，一律不准退换货。（）

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处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不予退换。（）

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处理药品退换的原则，当包装没有拆封时，只要确认是本店出售就可以退换，如果包装已拆封，又是药品质量因素投诉，可考虑退换，非质量因素一般不预退换。（）

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麻醉药品和一类精神药品必须严格实行专库（专柜）保管，二者不能存放在同一个专库（柜）内。（）

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正常经营药品采购时间的确定。一般按药品的月平均销售量估计，在发生脱销、维持最低库存时进行购进。（）

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各账户在一张账页记满时，要在该账页最末一行加计发生额并结记余额，在“摘要”栏内注明（）字样。

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属于商品退换货的操作步骤是（）

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影响药品采购时间确定的因素有（）。

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药品库房混垛时间不得超过（）个月。

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