电力企业通过媒体宣传、窗口服务和产品展示等手段在全社会和消费者中树立电力产品优质、可靠、价格合理的形象属于（）。

向客户发布用电政策和电网供需形势等信息的渠道是：通过媒体（）发布信息；在（）发布信息，发放宣传资料；上街宣传，发放（）；通过（）发布信息等。

填空题查看答案

国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动”宣传日是（）。

单选题查看答案

在电力供小于求的情况下，电力公司无需服务即可实现企业利润，企业活动动的中心是在保证安全的前提下大量生产电力产品，以获得尽可能多的利润。

判断题查看答案

做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。

判断题查看答案

各供电单位营业窗口营业人员应每（）通过电力负荷管理系统客户端程序查询客户预购电执行情况。

单选题查看答案

利用电力作为初始能源从事工业性产品（劳务）的生产经营活动的企业，运用物理、化学、生物等技术进行加工和维持功能性活动所需要的一切电力。属于（）

单选题查看答案

营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

单选题查看答案

营业管理既是电力工业企业产品--电能的销售环节，也是综合体现电力企业（）的所在。

单选题查看答案

电力需求侧管理提供节电资源，弥补电力供应缺口，是通过降低能源服务水平抑制电力消费需求实现的。

判断题查看答案