A发送综合服务和到达综合服务
B发送综合服务和运送综合服务
C发送综合服务和装卸综合服务
D中转综合服务和装卸综合服务
铁路客运产品的延伸服务包含()、()、()三个过程。
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对铁路运输发生“服务质量严重问题”、“服务质量重大问题”,涉及乱收费、乱加价、敲诈勒索、以票谋私的,对责任单位和责任者的经济处罚、行政处分按原铁道部()的规定执行。
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目前各国铁路因轨距不同,联运货物的过轨方式就有()
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属于铁路运输服务质量重大问题的有()。
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简述服务对于铁路运输企业的意义。
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铁路旅客运输坚持“()”的服务宗旨
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下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
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目前,世界上许多国家正在通过新建或改建重要的铁路干线,积极发展高速铁路运输,以实现振兴铁路。作为有明显竞争优势的运输方式,铁路与其他运输方式竞争的重要内容包括()。
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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括()。
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